Klik hier voor www.netwerk.fm                         Klik hier voor www.benchmark.fm

Schiphol Group, Richard Hartendorp, Hoofd Huisvesting en Facilities:

"Schiphol participeert al enkele jaren in de MKFA. Zij doet dit in de eerste plaats om haar eigen facilitaire afdeling, overeenkomstig de NEN 2748, op een zuivere manier te toetsen aan de markt. Met de ondersteuning van Fier.Fm worden jaarlijks uitgangspunten ontwikkelt die gebruikt worden voor het vaststellen van de exploitatie en te komen tot nieuwe inzichten. Op deze wijze leidt de uitkomst ook tot het veranderen van bestaande processen en in sommige gevallen tot nieuwe europese aanbestedingen."

Gemeente Capelle aan den IJssel, Peter Boskamp, Hoofd Afdeling Facilitaire Diensten:

"Onze gemeente doet jaarlijks mee aan de Meetmethodiek Kwaliteit van Facilitaire Activiteiten (MKFA). De indeling van de MKFA, die is gebaseerd op de NEN 2748 en het INK model maakt het mogelijk de kosten en kwaliteit van producten en diensten van profit en non profit organisaties meetbaar te maken en onderling te vergelijken. Daarnaast geeft de meetmethode inzicht in ontwikkelingen, trends en de diversiteit in de markt. Deze informatie kan gebruikt worden voor het ontwikkelen van nieuw- of aanpassen van bestaand beleid. Mijn organisatie rapporteert jaarlijks aan de Algemeen Directeur over de resultaten van de MFKA in ons jaarverslag, een onderdeel van de gemeentelijke planning &controlcyclus, en geeft hierbij aan wat op basis van de uitkomsten van de MKFA onze ontwikkel- of verbeterpunten zijn voor het komende jaar”.

Gemeente Hillegom, Sjaak van der Weijden, Beleidsmedewerker Facilitaire Zaken:

"De gemeente voert jaarlijks minimaal een monitor uit van een organisatieonderdeel op grond van artikel 213a Gemeentewet. In 2009 is onderzoek gedaan naar de doelmatigheid van het gevoerde bestuur met betrekking tot facilitaire zaken, daarbij werd gerefereerd aan facilitaire kengetallen gemeenten. Met een instrument als de NEN 2748 is het mogelijk kosten in te delen volgens een methodiek waardoor prestaties onderling meetbaar en vergelijkbaar zijn, sturing gegeven wordt aan nieuwe ontwikkelingen en een transparantie in verantwoording wordt geborgd. De benchmark Facilitaire Kengetallen Gemeenten biedt de mogelijkheid om ingezet beleid te toetsen en door te ontwikkelen, daarnaast is het een middel om een vergelijk te maken met soortgelijke organisaties.”

Meer informatie nodig over onze benchmarkonderzoeken of andere dienstverlening van Fier.fm? Stuur een email naar info@fier.fm en wij nemen contact met u op.

Via Benchmark.fm kunnen deelnemers van diverse benchmarkprojecten onder andere inloggen, informatie invoeren, bewerken en delen.

Fier.fm ondersteunt tevens bij het delen van kennis en kunde door de organisatie van netwerkbijeenkomsten: hier komen vakcollega's in inspirerende bijeenkomsten samen. Via Netwerk.fm kunnen deelnemers van werkgroepen en projecten onder andere inloggen, agenda's, presentaties en gegevens van andere deelnemers bekijken en artikelen lezen.